Не умела продавать розницу и дополнительные услуги, поэтому не было роста выручки
01
Какой план поставили?
Увеличение выручки через дополнительные услуги и продажи розницы с использованием новых инстурментов
02
Инструменты, которые дали рост:
Внедрили настройки дня и продажи дополнительных услуг. Например, к стрижкам и окрашиваниям дополнительно процедуру восстановления волос с 50% скидкой. К нейл услугам, дополнительно процедуру парафинотерапии с 50% скидкой.
Внедрили рассылку клиентам, давно не приходившим в салон и по холодной базе из инстаграм.
Отправили сообщения в ватсап потерянным клиентам, в инстаграмм тем, кто поставил лайк в аккаунте салона и подписался
Внедрили раздачу купонов на январь февраль.
Ввели продажу подарочных наборов. При покупке 3-х средств — в подарок одно средство + сертификат на косметологию на январь — февраль на сумму 5000тг.