Выручка увеличилась почти в 4 раза в августе 2021
Направление салона: Полный цикл
Евгения Трифаничева
владелица Академии Красоты Теодея, учебный центр + салон красоты
Санкт-Петербург
КЕЙС
Что было:
● Школе 16 лет, салону 4 года - в плачевном состоянии.

● Средняя выручка 300 тысяч/месяц

● Средний чек на входе в программу - 1600 ₽

● Теряли в качестве из-за размещения на одной площадке школы и салона. Решили переехать, чтобы уместить все на одной площадке, но более комфортно. Нашли помещение 160 кв. и подписали в конце февраля договор, в конце марта - началась пандемия.

В этот момент познакомились с SM. Поняла, что обучение - 90% успеха.
1
Как решала самостоятельно
По профессии маркетолог, но много ошибок было сделано, при работе самостоятельно. В течение 1,5 лет пытались делать большие вложения в рекламу, первые полгода был постоянный убыток.
2
Результаты программы
х3,5 выручки, было 300 тыс. ₽, стало 1 100 000 ₽ в августе 2021 (не самый лучший сезон)
Увеличение среднего чека в 2 раза:
было 1600 ₽ стало 3690 ₽
3
Инструменты, которые дали рост:
1
Организация работы админов (ежедневные отчеты + метрики + план + вечерние созвоны, итоги дня, сбор обратной связи)
2
Работа с персоналом и мотивация
3
Фокус на чем-то одном. Отказались от маникюра. Сделали ставку на салон - проанализировав школу, поняла, что салон нас кормит, а школа оттягивает прибыль

4
Работа с базой - кладезь
5
Наняла управляющую - появилась система, за которой можно только следить
6
Очень много использовала рекомендаций коллег и окружения руководителей
7
Партнерская реклама - помогли договориться, привлечь и выстроить грамотные отношения
5
Именно обучение в SM помогли нам сильно измениться и изменить формат бизнеса из жесткого эконома в бизнес класс, стремимся к премиуму.

Как изменилась жизнь?
Галерея внедрений: