+300 тысяч
к выручке за полгода
Направление салона: парикмахерские, косметологические услуги, маникюр, педикюр и визаж
Анна Астрахан
Выручка до/после:
Иркутск
КЕЙС
1,3 млн. р.
1 млн. р.
Как узнала о Salon Marketing?
Увидела рекламу вебинара Дмитрия в инстаграм и пришла на него. сначала купила программу "Бьюти-запуск".
1
Какие проблемы были?
Мы были в плюсе, но хотелось привлечь больше клиентов и понять, как увеличивать продажи и решить проседание с маркетингом.
2
Как решала проблемы самостоятельно?
Привлекали смм-щиков, маркетологов, таргетологов, запускали партнерские программы. Проходила различные обучения, но все сходило на нет, результатов не было.
3
4
Система в программе заставляла выполнять задания и отчитываться.

Очень рабочая вещь - трекер, это как коучинг. Когда трекер через неделю спрашивает что я сделала - это очень эффективно. Так как человек сам себя обманывает, забывает и откладывает свои планы, тушит пожары, куда-то бежит. Мы такие люди слабоорганизованные сами по себе и пинок дает хорошие результаты.

Я кандидат экономических наук и мне казалось, что я с цифрами на "ты" и что-то новое мне сказать трудно. Но я снимаю шляпу перед Дмитрием. Так как было очень четко разложено на, что именно смотреть, как смотреть, правильный фокус внимания. Salon Marketing заставил меня посмотреть на цифры совершенно с другой стороны.
Как проходила программу?
Инструменты, которые дали рост:
1
Кросс-продажи-Расчет юнит-экономики. Пришло четкое понимание сколько клиент стоит, сколько можем заплатить за привлечение. Отрезвляет
2
Ассистент. Делегировала дела, я выдохнула и жизнь наладилась
Осознала, что можно нанять ассистента за 5 тыс р.
3
Консультации с экспертами, которые много лет работают в бьюти-бизнесе. Они разбирали мои отчеты, делились новыми идеями, например, как взаимодействовать с персоналом, как называть услуги, используя коммерческие названия как эксклюзив в нашем салоне
4
Трекер
5
Оцифровала всю активность, оценила эффективность любых акций и внедрила эффективные на постоянной основе
6
Запустили рекомендации: скидки за отзывы, купоны
Программа дает простые инструменты, которые не требует много времени, чтобы владелец мог направлять бизнес и понять, какие цели ставить своему управленцу. У меня вернулся интерес к салону.
Сейчас управляющий скидывает мне отчет, а я просто направляю ее и корректирую.
Мы приросли на 300-400 тыс. руб. за полгода. Увеличился средний чек и коэффициент посещения услуг. До программы 40 клиентов посещали только 1 услугу, сейчас 20 из них ходят на несколько услуг, что собственно повлияло на увеличение среднего чека.
5
Появилось понимание того, что можно много задач делегировать.
Переосмыслила, что можно чуть-чуть включаться в бизнес, освобождая себя.

Как изменилась жизнь?
Галерея внедрений: