• Алина Орлова
    Москва
    Салон перемен «Облако красоты»

    Услуги в салоне:

    • косметология
    • брови
    • ногтевой сервис
    • стилист
Основной запрос:
Выстроить процессы так, чтобы студия работала стабильно и гармонично даже без моего постоянного включения.
Точка А:
Выручка - 2 300 000 ₽
Новых клиентов - 12

Салон работает, но не развивается. Хочу научиться грамотно делегировать, развивать команду, вдохновлять, а не выгорать.
Точка Б (через месяц):
Выручка — 2 741 284 ₽ (х1,1)
Новых клиентов — 21 (х1,75)
Закрыла вакансию косметолога

Появились новые форматы работы с клиентами, я научилась взаимодействовать с командой в режиме многозадачности, составлять офферы, рассегментировала базу, чего прежде не делала. Получила ясность и понимание, как двигаться дальше. Именно системность, а не разовые действия, дала результат.
Точка С (через 2 месяца):
Выручка - 3 400 000 ₽ (х1,4)
Инструменты, которые привели к результату:
  • Мини-распродажа (пакетные предложения)
  • Клиентский день
  • Анкета-рекомендация
  • Реанимация клиентской базы
  • Партнерская программа
  • Авито
  • Допродажи
  • Сертификаты
  • Пакет постоянного клиента
  • Гео сервисы
Интервью с Алиной
SM:
Как Вы пришли к SM?
Алина:
Я понимала, что без маркетинга в соцсетях невозможно развивать салон. Но до этого всё делалось хаотично: посты — от случая к случаю, никакой аналитики. Мне нужен был чёткий план и поддержка экспертов.
SM:
Какие были страхи?
Алина:
Самый большой страх — что у меня не получится внедрить систему, что не хватит времени и дисциплины. Было опасение, что “это не про меня”. Но в процессе обучения я увидела, что инструменты простые, рабочие и реально подстраиваются под мой ритм.
SM:
Как SalonMarketing повлиял на Вас?
Алина:
Я стала увереннее как предприниматель. Появилась энергия и вера, что я управляю бизнесом, а не он мной. Я стала мыслить стратегически, а не только текущими задачами
SM:
Какие достижения можете отметить за время интенсива?
Алина:
Стабильный приток новых клиентов, вовлечённая команда. Чёткое понимание, как двигаться дальше.
SM:
Какая следующая цель?
Алина:
Сделать салон брендом, который ассоциируется с качеством и стилем, масштабировать команду и внедрить новые направления в бьюти. Увеличить выручку х2.
SM:
Что посоветуете будущим участникам?
Алина:
Не откладывать. Работает только то, что внедряется. Доверяйтесь программе и делайте шаги — даже если кажется, что “ещё не идеально”. Именно в процессе приходит и результат, и уверенность
Фрагмент видеоинтервью
Отзывы
Полный цикл результатов