Совершенно случайно. Мы вошли с Натальей в бьюти бизнес недавно и нас не было никакого опыта в этой сфере, но был хороший опыт управления бизнес процессами других направлений. Все что мы делали в рамках организации работы студии и развития продаж приходило логически и интуитивно, но мы догадывались, что и этом бизнесе есть best practice и возможно не нужно "изобретать велосипед", а можно получить готовые продукты и адаптировать "их под себя", именно поэтому, когда совершенно случайно мы наткнулись на вебинар SM, мы сразу решили попробовать поучаствовать в обучении.

Были страхи, что это очередное вливание денег в пустоту- было много обучений по развитию бизнеса, которые не привели ни к чему

Подготовили офферы, которые успешно работают на постоянной основе и дают хороший отклик и приток новых клиентов. Подготовили специальное предложение для новых клиентов в рамках их удержания. Пересмотрели вакансии – сделали их более качественными и закрыли вакансию мастера массажа. Подготовили 2 бонусные схемы для сотрудников: для мастеров и для администраторов. Провели успешный клиентский день с результатом х6 и ввели этот инструмент на постоянной основе. Увеличили среднее кол-во новых клиентов в неделю на 15%. Сделали план по выручке и поставили более амбициозные планы в краткосрочном периоде.

Увеличение выручки на 9% в ноябре и на 7`% в декабре. Открытие вакансии менеджер по продажам.

Применять инструменты, пробовать и не бояться. Адаптировать под свой бизнес и внедрять.