- Сергей БогдановскийГород Ноябрьск, Ямало-Ненецкий АОЦентр здоровья «Энтузиаст»
Услуги в салоне:
- все виды массажа
- прессотерапия
Точка А:
Выручка в обычный день - до 2 200 ₽
У нас имелись технические, управленческие, маркетинговые знания и опыт, но мы никак не могли из них сложить стройную функционирующую стабильную систему. Не было опыта проведения клиентских дней в центре.
У нас имелись технические, управленческие, маркетинговые знания и опыт, но мы никак не могли из них сложить стройную функционирующую стабильную систему. Не было опыта проведения клиентских дней в центре.
Точка Б (через месяц):
Выручка в клиентский день - 137 000 р (х62)
На клиентский день пришли 25 семей. Как раз ровно столько, сколько персонал мог обслужить. В целом, получилось все. Клиенты специально докупали процедуры до чека 6 000 рублей, чтобы участвовать в розыгрыше сертификатов. Общая выручка составила за день больше, чем за два предыдущих месяца вместе взятых. Из каналов по привлечению клиентов, которые давал Дмитрий, задействовали только 10 или 15%.
На клиентский день пришли 25 семей. Как раз ровно столько, сколько персонал мог обслужить. В целом, получилось все. Клиенты специально докупали процедуры до чека 6 000 рублей, чтобы участвовать в розыгрыше сертификатов. Общая выручка составила за день больше, чем за два предыдущих месяца вместе взятых. Из каналов по привлечению клиентов, которые давал Дмитрий, задействовали только 10 или 15%.
Инструменты, которые привели к результату:
-
Анонсы в соцсетях - Мастер-класс по косметике и зубным щеткам
- Сарафанное радио
- Ритейл
- Розыгрыш сертификатов