- Екатерина КозыреваНовосибирск
Студия “МАНГО”Услуги центра:
- Ногтевой сервис
- Брови
- Парикмахерские услуги
- Косметология
Основной запрос:
Научиться делегированию, полюбить цифры, понять и научиться маркетингу.
Точка А:
Выручка - 358 000 ₽
Новых клиентов - 16
Проблемы с наймом сотрудников, привлечением и удержанием клиентов. Хотела всё бросить, т.к не было уже ни желания, ни сил что-то делать.
Новых клиентов - 16
Проблемы с наймом сотрудников, привлечением и удержанием клиентов. Хотела всё бросить, т.к не было уже ни желания, ни сил что-то делать.
Точка Б (через месяц):
Выручка - 465 000 ₽ (х1,2)
Новых клиентов - 29 (х1,8)
Появилось желание идти дальше и добиваться поставленных целей. Стала по-другому понимать определённые ценности акций и доносить их до сотрудников. Команда сама попросила ставить им план. Хотя ранее его не было и это была большая ошибка. Стала по другому понимать смысл маркетинга и это не так сложно, как казалось. Ну и конечно же увеличение выручки положительно влияет на эмоциональное состояние.
Новых клиентов - 29 (х1,8)
Появилось желание идти дальше и добиваться поставленных целей. Стала по-другому понимать определённые ценности акций и доносить их до сотрудников. Команда сама попросила ставить им план. Хотя ранее его не было и это была большая ошибка. Стала по другому понимать смысл маркетинга и это не так сложно, как казалось. Ну и конечно же увеличение выручки положительно влияет на эмоциональное состояние.
Инструменты, которые привели к результату:
-
Мини-распродажа - Клиентский день
- Авито
- Партнеры
- Перекрестные услуги
- Сертификаты
- Ритейл
Интервью с Екатериной
SM:
Как Вы пришли к SM?
Екатерина:
Была не нескольких вебинара Дмитрия. Приняла для себя решение, что это мой последний шанс, чтобы что-то поменять в своей жизни и жизни студии. Сделала себе подарок на день рождения и зашла на курс.
SM:
Какие были страхи?
Екатерина:
Страхи как и у многих, что будет много "воды", что не смогу , не будет результата и просто солью деньги.
SM:
Как SalonMarketing повлиял на Вас?
Екатерина:
Появилось понимание, что необходимо делать далее и главное как. Появилась уверенность в завтрашнем дне! Появилось желание идти и развиваться дальше!
SM:
Какие достижения можете отметить за время интенсива?
Екатерина:
Главное достижение,это конечно достижение точки Б на интенсиве! Совсем по-другому стали выстраиваться отношения с коллективом. У сотрудников появилась заинтересованность тоже двигаться вперёд.
SM:
Какая следующая цель?
Екатерина:
Следующая цель – это по максимуму дойти до точки C (максимальная выручка, которую может дать студия около 1 500 000 рублей в месяц). А на ближайшее время - заработать в декабре не менее 600 000 рублей.
SM:
Что посоветуете будущим участникам?
Екатерина:
Не ждать, что всё само собой "рассосется"! Не бояться и не думать надо/не надо идти на интенсив. Однозначно НАДО! Ну и самое главное, это внедрять и тестировать инструменты, которые дают на SM. Только так можно добиться своих целей! Главное – ДЕЛАТЬ!