- Любовь БойкоОренбургская область, Бузулук
Beauty StoryУслуги центра:
- Наращивание и ламинирование ресниц
- Оформление бровей
- Ногтевой сервис
Основной запрос:
Увеличение выручки. Прокачивание навыков управления и планирования бизнеса.
Точка А:
Выручка - 243 555 ₽
Новых клиентов - 35
Ранее проходила много обучений, все они строились с позиции уже раскрученного салона и высокой прибыли. Меня это привело к уходу части команды, выгоранию в процессе «гонки», мозг не хотел принимать провал, но все к этому шло. Мысль о закрытии студии не покидала. Иногда выручка была до 50к в месяц. Новых клиентов 10-15 привлекали, но в конце 2024г эти показатели упали,привлекли таргет за 45к, не помогло.
Новых клиентов - 35
Ранее проходила много обучений, все они строились с позиции уже раскрученного салона и высокой прибыли. Меня это привело к уходу части команды, выгоранию в процессе «гонки», мозг не хотел принимать провал, но все к этому шло. Мысль о закрытии студии не покидала. Иногда выручка была до 50к в месяц. Новых клиентов 10-15 привлекали, но в конце 2024г эти показатели упали,привлекли таргет за 45к, не помогло.
Точка Б (через месяц):
Выручка - 368 025 ₽ (x1.5)
Новых клиентов - 49 (x1.4)
«Выгнала» из себя перфекциониста и начала просто делать, начала думать как предприниматель, анализировать результаты, появилось понимание как действовать и ставить цели. Я знаю, чего хочу и как я к этому приду, мозг начал генерить свои идеи. 45-50 новых клиентов в месяц с минимумом затрат, оказалось реально!
Новых клиентов - 49 (x1.4)
«Выгнала» из себя перфекциониста и начала просто делать, начала думать как предприниматель, анализировать результаты, появилось понимание как действовать и ставить цели. Я знаю, чего хочу и как я к этому приду, мозг начал генерить свои идеи. 45-50 новых клиентов в месяц с минимумом затрат, оказалось реально!
Инструменты, которые привели к результату:
-
Мини-распродажа - Клиентский день
- Анкета- рекомендация
- Партнеры
- Допродажи
- Сертификаты
- Пакет постоянного клиента
- Ритейл
Интервью с Любовью
SM:
Как Вы пришли к SM?
Любовь:
Давно слежу за Дмитрием. Везде подписана и была на его выступлениях и конференциях. Мне нравится его подход к салонному бизнесу.
SM:
Какие были страхи?
Любовь:
Страх ошибки, не оправдать ожидания сотрудников и клиентов. Боялась, что не вывезу, не пойму и деньги будут потрачены зря. Наличие кредитных обязательств сильно сбивало с толку. Но страх остаться в том же месте и с убыточным бизнесом оказался сильнее.
SM:
Как SalonMarketing повлиял на Вас?
Любовь:
Поняла, что главный страх заложен в нас самих - руководителях. Делай, анализируй ошибки, делай снова! И незаменимых людей в команде нет и никогда не было.
SM:
Какие достижения можете отметить за время интенсива?
Любовь:
С командой в 4 человека, сделала выручку, которую мы не делали в 6-м. Учитывая то, что я по полной работала ещё и мастером.
SM:
Какая следующая цель?
Любовь:
Сохранить свои силы для «игры в долгую» без выгорания. Для этого планирую отдых, потом все задачи и дела. План по выручке на январь - не менее декабря, а потом на повышение. Замена части команды и увеличение штата.
SM:
Что посоветуете будущим участникам?
Любовь:
Идите на курс SM, включите предпринимателя и действуйте! Ничего не изменится, если вы сами этого не захотите. Скептики, нытики, и те кто видит 1001000 причин чтобы не делать - это не для вас.
Отзыв
