32 года, Нижний Новгород Владелица салона полного цикла Green SPA
Дарья - руководитель салонного бизнеса с 6-летним стажем - пришла на программу ""Быстрые деньги"", чтобы увеличить выручку на 200 000 рублей.
Какие действия предпринимала Дарья, чтобы достичь цели:
- Обновила и усилила технологию перекрестных продаж, которые уже действовали в салоне.
- Ввела акцию на розничную продукцию и запланировала её регулярное проведение
- Разработала и внедрила пакет нового клиента
- Опимизировала онлайн-запись клиентов и оформила карточку салона на новом канале трафика
- Дополнила и улучшила инструменты привлечения клиентов в соц. сетях
- Внедрила технологию возврата клиентов, которые не были в салоне более 6 месяцев
- Ввела сегментированную акцию
- Увеличила возвратность клиентов благодаря записи на следующее посещение
Итогом 30 дней работы стал прирост в 298 977 рублей к обычной месячной выручке, что составило 27%, а также 33 новых клиента!
Елена Огурцова
45 лет, Старый Оскол Владелица салона красоты полного цикла Александра
Елена пришла на программу "Быстрые деньги", чтобы научиться работать с базой клиентов и привлечь новых клиентов в салон.
Каких успехов добилась Елена за 30 дней:
- Научилась продавать розничную продукцию без помощи мастеров и составила матрицу закупок для розницы.
- Обновила действующий прайс и разместила его на каналах трафика
- Провела аттестацию на знание услуг у администраторов и составила для них новый эффективный скрипт
- Разработала анкету клиента, внедрила сервисный обзвон и настроила работу CRM-системы
- При помощи рекомендаций эксперта на программе закрыла вакансию мастера маникюра
- Выручка по сравнению с ноябрем прошлого года увеличилась
- Вышли в рейтинге Яндекса на 4-е место в городе
- Заявки по телефону выросли на 80%
За месяц интенсивной работы Елене удалось привлечь 30 новых клиентов, а также выстроить планы развития салона, увеличить месячную выручку и настроить работу с базой клиентов.
Эдуард Файзуллин
город Казань, Вместе с супругой Эдуард развивает фрайнчазинговую сеть (13 точек по России) FLEXCELLENCE
На программе "Быстрые деньги" Эдуарду удалось увеличить оборот недельной выручки на 42%, а также привлечь 26 клиентов в салон в Казани.
Какие действия помогли в этом:
- Были внедрены в работу новые маркетинговые инструменты, нацеленные на быстрый рост выручки, а также новые каналы трафика.
- Были разработы и запущены в работу предложения для новых клиентов.
- Эдуард отредактировал прайс и разместил его на каналах трафика.
- Внедрена реклама в городских пабликах. Результат в одном из салонов - 6 заявок от новых клиентов, из них 2 записи на услуги.
- 9 салонов подключили к Яндекс-бизнес и эффективно настроили продвижение.
- Автоматизировали возврат клиентов, которые не посещали студию в течение нескольких месяцев.
- С помощью инструмента "подарок клиенту на День рождения" было привлечено в салон 8 клиентов на наращивание ресниц и 3 клиента на коррекцию бровей.