Путеводитель
Salon Marketing
Техническое задание
База пошаговых инструкций с ответами на самые часто встречающиеся вопросы участников.
ЧТО ТАКОЕ ПУТЕВОДИТЕЛЬ?

«
Помочь пользователям, которые только что зашли на программу, сориентироваться в обучающей платформе и организации работы в программе. А также облегчить работу службы заботы, предоставляя шаблоны для ответов.
МИССИЯ
ПУТЕВОДИТЕЛЯ

«
  1. Составить таблицу вопросов и написать пошаговые инструкции

  2. Разбить вопросы на блоки

  3. Составить пошаговый алгоритм работы на программах

  4. Создать оформление

  5. Внедрить в пользование участниками

МЕТОДИКА:
СРОКИ
Необходимо завершить работу в ближайшее время!
ЭТАП 1. ВОПРОСЫ
Мне не приходит сообщение с ссылкой на обучающую платформу на почту. Что делать?
Сначала стоит проверить папку "Спам" - иногда сообщения случайно попадают туда. Если на почте нет письма от нас, напишите в Службу заботы.
1
Не могу посчитать маржинальность/проблемы с заполнением таблиц/не понимаю, как сделать домашнее задание (МВБ
В этом случае вы можете написать свой вопрос в чат, отметив куратора @AnnaVoly. Если вам требуется личное сопровождение в выполнении домашних заданий, пишите в Службу заботы - мы договоримся об онлайн-встречах с вашим личным помощником, который подробно разберет с вами задания.
2
Я хочу подключить к обучению своего ассистента/управляющего. Как дать доступ к платформе?
Сообщите нам данные вашего коллеги - ФИО и номер телефона. Мы свяжемся с ним и добавим в чат участников. Отдельный доступ к платформе не предоставляется, поэтому вы можете просто передать свои данные для входа в личный кабинет (почту и пароль).
3
Моя выпускная работа готова. Куда ее отправлять? (МВБ)
Our managers are always ready to answer your questions. You can call us during the weekends and at night. You can also visit our office for a personal consultation.
4

«
Выделить общие вопросы по вхождению на программу, технической части и образовательной платформе. Разбить вопросы по обучению на вопросы, касающиеся программ "Миллион в бьюти" и "Бьюти-запуск".
ЭТАП 2. БЛОКИ

«
ЭТАП 3. АЛГОРИТМЫ
БЬЮТИ-ЗАПУСК