Автоматизированная таблица, которая поможет рассчитать потенциал вашего салона
Чек-лист из 5 лайфхаков для перезагрузки своего красивого бизнеса
Секретный бонус, который поможет определить точки роста и дорожную карту на ближайшие недели
ПРОГРАММА:
1
Вопросы, которые помогут вам онлайн понять где просадка: в рентабельности, в допродажах или маркетинге новых клиентов
2
Как привлечь новых клиентов без слива бюджета и "привязать" их к салону
3
Как найти и удержать мастеров
4
Универсальная формула для того, чтобы максимально увеличить выручку своего салона
Вебинар ведет:
Дмитрий Белешко
Основатель Salon Marketing
- маркетолог в бьюти с опытом 12 лет - автор книги "Прибыльная парикмахерская" - эксперт в систематизации и оцифровки бьюти-бизнеса - организатор крупнейших конференций - Бьюти ковчег и Salon Marketing Sammit - помог 1000+ предпринимателям выйти на 1 млн выручке в салоне
Это Марика. В свои 29 лет она развивает прекрасную студию Marikabeautybar в г.Челябинск и качает личный бренд.
ЧТО СДЕЛАЛИ?
•Нанят ассистент.
•Проведена проверка тайным покупателем, получен план по точкам улучшения.
•Внедрили аналитику: оптимизировали финансы за счет unit-экономики, которая раскрыла глаза на "дыры" в фин.модели.
•Посчитали точку безубыточности.
•Нанят управляющий, которому смогли делегировать большинство задач по методологии курса, который взял на себя вопросы поиска и найма, а также привлечения клиентов и развития.
Юлия Лившиц
Юлия Лившиц, косметолог и преподаватель. С 2000 года переехала в Германию и открыла Deluxe Spa Center Dortmund
Юлия зашла на "Миллион в бьюти", когда ее салон был закрыт на карантин. Что внедрила во время прохождения курса "Миллион в бьюти":
Ведение ежемесячных отчетов ддс, опиу, учёт сертификатов на остатке.
Оцифровка воронки продаж - за каждым этапом воронки закрепила ответственных.
Систему найма сотрудников.
Анализ и посещение конкурентов, который помог понять, что конкуренты не работают со звонками, а только с онлайн-бронью.
Работа с базой по скриптам.
Работа с отзывам Google.
Найм маркетолога и его эффективный контроль.
В результате: Внедрив эти инструменты Юлия за месяц вышла на 22 000 евро и повысила средний чек на 25%.
Евгения Трифаничева, купила бизнес не имея представления, что такое Бьюти-сфера
Школе 15 лет, салон в плачевном состоянии.
Средняя выручка 300 тысяч/месяц
Средний чек на входе в программу - 1600
По профессии маркетолог, но много ошибок было сделано, при работе самостоятельно.
В течение 1,5 лет пытались делать большие вложения в рекламу, первые пол года был постоянный убыток.
Теряли в качестве из-за размещения на одной площадке школы и салона. Решили переехать, чтобы уместить все на одной площадке, но более комфортно. Нашли помещение 160 кв. и подписали в конце февраля договор, в конце марта - началась пандемия.
ЧТО СДЕЛАЛИ?
•Организация работы админов (ежедневные отчеты + метрики + план + вечерние созвоны, итоги дня, сбор обратной связи)
•Работа с персоналом и мотивация
•Фокус на чем-то одном. Отказались от маникюра. Сделали ставку на салон - проанализировав школу, поняла, что салон нас кормит, а школа оттягивает прибыль
•Работа с базой – кладезь
•Наняла управляющую - появилась система, за которой можно только следить
•Очень много использовала рекомендаций коллег и окружения руководителей
•Партнерская реклама - помогли договориться, привлечь и выстроить грамотные отношения
ДарьяСавлучинская
32 года, Нижний Новгород 298 977 рублей к обычной месячной выручке, что составило 27%
Дарья - руководитель салонного бизнеса с 6-летним стажем - пришла на программу "Быстрые деньги", чтобы увеличить выручку на 200 000 рублей.
Какие действия предпринимала Дарья, чтобы достичь цели:
- Обновила и усилила технологию перекрестных продаж, которые уже действовали в салоне.
- Ввела акцию на розничную продукцию и запланировала её регулярное проведение
- Разработала и внедрила пакет нового клиента
- Опимизировала онлайн-запись клиентов и оформила карточку салона на новом канале трафика
- Дополнила и улучшила инструменты привлечения клиентов в соц. сетях
- Внедрила технологию возврата клиентов, которые не были в салоне более 6 месяцев
- Ввела сегментированную акцию
- Увеличила возвратность клиентов благодаря записи на следующее посещение
Итогом 30 дней работы стал прирост в 298 977 рублей к обычной месячной выручке, что составило 27%, а также 33 новых клиента!
Татьяна Одинцова
«2 прибыльных салона в декрете»
Татьяна Одинцова Санкт-Петербург Сеть салонов красоты "На Невском"
Ключевой скилл, который есть у Татьяны - это выстроить все так, что находясь в декрете ДВА салона успешно функционируют и растут. Мечта, не правда?
Татьяна качалась на нашей программе "Миллион в бьюти" и внедрила следующие инструменты:
- Грамотное ценообразование, полностью переформатировала прайс.
- Лидерство: внедрила инструменты "позиционная борьба" и делегирование. Поменяла структуру проведения собраний, научилась правильно общаться с подчиненными, открывая их сильные стороны и используя это в работе. Это очень важно в управлении.
- Перезапустила гео продвижение, теперь Татьяна получает 70-90 клиентов по 150 р.
- Умеет запускать новые акции, которые не приводят халявщиков и не уводят бизнес в минус.
Как внедряла, какой результат и сложности были смотрите в записи прямого эфира
Надежда Кургузова
Надежда Кургузова, собственница "Салон причесок" в Санкт-Петербурге с 23-летним стажем и участница программы "Миллион в бьюти", поделилась итогами декабря 2021-го года.
По сравнению с декабрем 2020-го года: - Количество записей на услуги в декабре 2021 возросло на 24% (с 1 620 записей в месяц до 2 005) - Количество клиентов не изменилось (82 человека в декабре прошлого года и 80 в текущем году), однако выручка увеличилась в разы! Для сравнения: выручка по услугам за декабрь 2020-го года составила 1 272 400 рублей, а вот в 2021 году выросла почти на 500 тысяч и составила 1 722 400 рублей. Надежда может похвастаться приростом в 35% всего за год работы в программе. - Выручка по продажам розничной продукции также выросла на 88% по сравнению с прошлым годом (с 76 200 рублей до 143 700 рублей), что говорит о восхитительных результатах по продаже домашнего ухода в салоне Надежды. - Средний чек на процедуры ""Салона причесок"" вырос на 19% - с 970 до 1 150 рублей. Правильное повышение цен на услуги в салоне отразилось на значении среднего чека и не принесло убытков в количестве клиентов.
Откуда такие результаты? Всё просто. Надежда пришла на программу "Миллион в Бьюти" в марте 2021-го года. Пройдя оцифровку, Надежда получила план по развитию от экспертов Salon Markeing и планомерно внедряла рекомендации в течение года. Чтобы работа по внедрению была эффективной, Надежда работала с трекером, который помогал ей не сбиваться с курса программы и правильно выстраивать процесс. Системная работа привела к успеху.
Надежда Кургузова: "Декабрь 21 прошёл прекрасно, мы вышли на запланированную на обучении цифру, почти на 500 тыс больше декабря 20 года. Я очень довольна цифрами декабря."
Анна Комаровская
Анна Комаровская, собственница студии GLAZA в Одинцово
Анна весной этого года зашла на программу "Миллион в бьюти", (всего 4 недели, блок оцифровки)
Средний оборот в среднем до начала прохождения курса по оцифровке - самый большой оборот около 540 000 р.
Что внедрила Анна:
Оцифровала все метрики, начиная от нового обращения, заканчивая записью на повторный визит, а также в разрезе мастеров и услуг.
Рассчитала unit-экономику, на основе которой поняла, сколько нужно вложить в рекламу, чтобы получить конкретное кол-во записей для планового потока выручки.
Увеличила бюджет на рекламу.
Наняла управляющего.
В результате: Добилась 35% роста оборота своей студии.
Анна Беляева
Анна Беляева, студия Esthetica В начале года зашла на программу "Миллион в бьюти" и начала с оцифровки.
Средний оборот до начала прохождения курса "Миллион в бьюти" - 680 тыс.
Что внедрила во время прохождения курса "Миллион в бьюти" по оцифровке:
Планерки два раза в день: утром и вечером. Анна руководит студией дистанционно.(!!!)
Оцифровка текущих показателей как по воронке продаж, так и в разрезе услуг, мастеров.
Ежедневный контроль метрик: выручка в день, количество клиентов в день, средний чек, количество новых клиентов, которых необходимо сегодня записать, количество предварительной записи.
Наняла таргетолога.
Нашла помощника и поручила ежедневную оцифровку текущих метрик салона и работу с базой.