ОНЛАЙН-КУРС
ИЗБРАННЫЕ
Станьте единственным салоном красоты для ваших клиентов и продолжайте расти в любой кризис
ИЗБРАННЫЕ
Привлечение нового клиента обходится, в зависимости от отрасли, в 5-10 раз дороже, чем удержание уже существующего. А сокращение оттока клиентов на 5-10% может принести компании до 75% дополнительной прибыли
— Джон Шоул
КОГО МЫ ВОЗЬМЕМ НА ОБУЧЕНИЕ
Программа подходит не для всех
Учёт клиентов
Вы ведёте учёт клиентов в CRM или хотя бы в Excel
Клиентская база
Мы работаем с бизнесами, у которых клиентская база за всё время работы превышает 1000 человек
«Живой» бизнес
Ваш салон должен проработать на одном месте не менее 6 месяцев
Штат сотрудников
Ваш штат более или менее укомплектован
КАК ПРОХОДИТ ОБУЧЕНИЕ
1
ОНЛАЙН-ЛЕКЦИИ
Смотрите видеоматериалы в любое удобное для вас время и изучайте дополнительные материалы по курсу.
2
ТЕСТЫ И ЗАДАНИЯ
После прохождения темы вам будет предложено выполнить домашнее задание для перехода к следующему уроку.
3
ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ ВЕБИНАРЫ
Каждую неделю на курсе будут проводиться вебинары, на которых вы сможете задать волнующие вас вопросы и узнать что-то новое.
4
ЗАКРЫТЫЙ ЧАТ
Вы сможете обмениваться мнениями и идеями с коллегами, находить партнёров и задавать свои вопросы.
РЕЗУЛЬТАТЫ ИЗБРАННЫХ
Ирина Старостина
Владелица салона красоты "Sweet"
У 12-летнего салона прирост выручки на 1,4 млн. рублей всего за 4 месяца
Ольга Емельянова
Центр медицинской косметологии МИАС, СПБ
Запуск нового направления аппаратной косметологии и выход на 700 000 рублей выручки с него
Елена Чекаловская
Руководитель салона красоты EL BOTE, г. Балашиха
400 000 рублей на продаже подарочных сертификатов
Екатерина Чебыкина
Lucky Studio, г.Новосибирск
1 000 000 рублей выручи из Instagram и открытие второго и третьего салона
Вы можете войти в клуб Избранных прямо сейчас, только оставьте заявку и наши специалисты ответят на все интересующие вас вопросы
ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ ВАШЕ ОБУЧЕНИЕ
ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ МОДУЛЬ
Фундамент работы с клиентской базой
Задачи модуля:
  1. Определить целевые сегменты базы
  2. Разработать для них уникальные торговые предложения
  3. Переупаковать прайс для упрощения продаж
  4. Убедиться, что в салоне корректное ценообразование
Ваши результаты после прохождения модуля: клиентская база разбита на несколько целевых сегментов, вы понимаете что и по каким ценам предлагать каждому сегменту для максимальной выручки
МОДУЛЬ 1
Работа с активными сегментами клиентской базы
Задачи модуля:
  1. Сегментация базы
  2. Предложения для разных сегментов
  3. Разработка скрипта под это предложение и его внедрение (звонки, переписки)
  4. Выбор каналов коммуникации
  5. Технические и организационные вопросы работы с базой
  6. Аналитика: какие цифры считать и как контролировать конверсию
Ваши результаты после прохождения модуля: выстроенная система касаний с активными клиентами, разработанные скрипты продаж через звонки и переписки в мессенджерах, организована работа таким образом, чтобы ваша личная вовлеченность была минимальной
МОДУЛЬ 2
Реанимация тех, кто перестал ходить в салон
Задачи модуля:

  1. Выявить точки роста через работу с тайными покупателями
  2. Рассмотрим 4 способа реанимации клиентской базы и особенности их применения
  3. Распределение задач по реанимации в салоне
  4. Настройка регулярных действий по реанимации без постоянного вовлечения владельца салона
Ваши результаты после прохождения модуля: часть базы возвращено в салон, вы четко понимаете что делать для сохранения клиентов в салоне
Показать ещё модули
МОДУЛЬ 3
Возвращаемость первичных клиентов
Задачи модуля:

  1. Рассмотреть все точки касания клиента во время первого визита в салон
  2. Проанализировать процесс встречи клиента
  3. Посмотреть на услугу как на ритуал знакомства с мастером
  4. Научиться позиционировать розницу и рецепты красоты как заботу о клиенте
  5. Внедрить запись на следующий визит.
  6. Разработать пакет нового клиента
Ваши результаты после прохождения модуля: отработаны инструменты перевода новых клиентов в постоянных, определены точки контроля и четкий план действий в типовых ситуациях
МОДУЛЬ 4
Работа с потенциальными клиентами
Задачи модуля:

  1. Сделать продающей упаковку салона и услуг (входная группа, сайт, соцсети)
  2. Подготовить продающие описания салона и услуг для сайта и соц.сетей
  3. Принять решение по продающей упаковке директора и специалистов
  4. Скрипты (вх. звонки, переписка), конверсия в запись и доходимость

Ваши результаты после прохождения модуля: отработаны и внедрены базовые инструменты повышения конверсии первичных обращений в записи и визиты в салон
УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ О ПРОГРАММЕ
Оставьте заявку и специалист расскажет вам о каждом модуле и процессе его прохождения
СПИКЕРЫ КУРСА
Дмитрий Белешко
Сооснователь агентства Salon Marketing
  • Маркетолог-практик с 10-летним опытом в индустрии красоты (увеличил выручку собственного салона красоты в 6 раз за 10 мес)
  • Основатель сообщества руководителей индустрии красоты Salon Marketing (помогли более, чем 4000 предприятий индустрии красоты по всей России)
  • Организатор ежегодных конференций «Бьюти-ковчег» и Salon Marketing Summit (500 участников)
  • Автор книги "Прибыльная парикмахерская»
  • За 3 года запустили по маркетингу с нуля 27 новых салонов красоты (в среднем они выходили на 300 000 рублей в первые месяцы)"
Наталия Веремьева
Менеджер проектов Salon Marketing
  • С 2003г в управлении процессами, в т.ч. с 2009г - в продажах и маркетинге, с 2017г - с салонами красоты
  • 870 000 руб. дополнительной выручки заработано только за счет сегментации и точечной работы с клиентской базой
  • За счет изменения технологии работы с лидами в одном из проектов количество новых клиентов выросло в 45 раз (в среднем с 20 до 30 в день)
Светлана Осмехина
Эксперт в клубе Salon Marketing по маркетингу и продажам
  • В бьюти-бизнесе с 2013 года.
  • Основатель и руководитель салона красоты «Храм тела» в г. Кирове.
  • Master of Business Administration (МВА) по маркетингу и продажам
  • Участница зарубежной стажировки в бизнес-школе «MIB School of Management» (Италия, г. Триест).
  • Ежегодный номинант премии «Человек года» в номинации «Руководитель в сфере красоты».
  • Бизнес-тренер для владельцев салонов красоты.
Сергей Пахомов
Эксперт по маркетингу компании Salon Marketing
  • Более 10 лет опыта в индустрии.
  • Прошел путь от администратора до управляющего сети салонов и руководителя маркетингового агентства.
  • Управляющий флагманского салона ПЕРСОНА Артплей.
  • Маркетолог материнских салонов сети ПЕРСОНА.
  • Управляющий партнёр маркетингового агентства Beauty Alliance.
  • Аккаунт менеджер маркетингового агентства Mokselle.
  • Спикер конференций Salon Marketing (Бьюти-Ковчег 2017. Весна | Бьюти-Ковчег 2018.Осень | Beauty Digital Forum 2018 | Конференция Salon Marketing 2018)
СТАТЬ ИЗБРАННЫМ
Помесячная оплата
7 990 ₽/мес
Доступ к материалам программы на 30 дней
Новые материалы открываются по мере выполнения домашних заданий
Вебинары с ответами на вопросы
Доступ в чат участников в телеграм на 30 дней
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ
Постоянный доступ
A set for a day for 1 person
43 990 ₽
Доступ к материалам программы – постоянно
Новые материалы открываются по мере выполнения домашних заданий
Вебинары с ответами на вопросы
Доступ в чат участников в телеграм - постоянно
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ
Можно ли оплатить участие по безналу со счёта компании или ИП?
Конечно, оформите заказ, на странице оплаты внизу кнопка "Сформировать счет на безналичную оплату". Вводите ИНН и название своей компании и получаете счет на оплату.
Какой тариф лучше выбрать?
Лучше всего постоянный доступ. Программа рассчитана на 5 месяцев регулярной работы, но работу с клиентской базой вы будете вести постоянно. Что-то поменяется по сегментам или услугам, введете новое направление – захочется вернуться к материалам курса и освежить знания. Если вы не уверены в своих силах или в том, что программа вам подходит – выбирайте помесячный вариант, позже сможете переключиться на другой тариф с доплатой.
У меня нет времени на обучение
Именно поэтому все видео не более 20 минут, содержат предельно конкретный практический материал. Вы не просто учитесь, вы с первого дня работаете со своей клиентской базой. Да, это требует времени, но это ваша база, с которой вы и так собирались работать. Почему бы не увеличить эффективность этой работы прямо сейчас?
Я уже 100 раз это делал, только зря время и деньги на звонки сливал
Понимание целевой аудитории, матрицы продуктов и ценообразования – ключевые факторы, влияющие на результат. Обзвонить клиентов и предложить всем акцию действительно не работает, так вы только выжигаете базу и срезаете свои доходы.
Вот закончится вся эта эпидемия, заработаем в штатном режиме и подключусь
А вы уверены, что заработаете и сможете подключиться? Заходите сейчас и вы точно не потеряете свой бизнес.
Мы используем cookies для того, чтобы вы максимально комфортно пользовались нашим сайтом.
Окей, не показывать снова
Close