«Я понимала, что нужно выстроить систему привлечения и удержания клиентов, чтобы заполнить запись мастерам, но не знала, как это сделать. Работала без плана, без стратегии.»
История Екатерины Степанович — владелицы салона AlterEGO в Челябинске — то, через что проходят 9 из 10 владельцев бьюти бизнеса.
Представьте: 8 по численности населения город России, конкурентов — тьма, кажется, что на всех клиентов просто не хватает. Выручка 300 000 рублей в месяц, в команде — текучка, а в расписании — сплошные пустые окна.
«У меня появилась система и стратегия будущих действий. Сейчас я уверена в том, что делаю.»
Екатерина пришла в Salon Marketing, когда поняла, что, если не изменить подход, бизнес продолжит стагнировать. Интенсив помог Екатерине не просто улучшить финансовые показатели, но и полностью уйти от работы мастером в управление салоном.