BEAUTY SYSTEM

Юлия Лившиц, косметолог и преподаватель. С 2000 года переехала в Германию и открыла Deluxe Spa Center Dortmund

Юлия зашла на "Миллион в бьюти", когда ее салон был закрыт на карантин. Что внедрила во время прохождения курса "Миллион в бьюти":

• Ведение ежемесячных отчетов ддс, опиу, учёт сертификатов на остатке.
• Оцифровка воронки продаж - за каждым этапом воронки закрепила ответственных.
• Систему найма сотрудников.
• Анализ и посещение конкурентов, который помог понять, что конкуренты не работают со звонками, а только с онлайн-бронью.
• Работа с базой по скриптам.
• Работа с отзывам Google.
• Найм маркетолога и его эффективный контроль.

В результате: Внедрив эти инструменты Юлия за месяц вышла на 22 000 евро и повысила средний чек на 25%.

Евгения Трифаничева
Академия Красоты Теодея, учебный центр + салон красоты

Евгения Трифаничева, купила бизнес не имея представления, что такое Бьюти-сфера

• Школе 15 лет, салон в плачевном состоянии.
• Средняя выручка 300 тысяч/месяц
• Средний чек на входе в программу - 1600
• По профессии маркетолог, но много ошибок было сделано, при работе самостоятельно.
• В течение 1,5 лет пытались делать большие вложения в рекламу, первые пол года был постоянный убыток.
• Теряли в качестве из-за размещения на одной площадке школы и салона. Решили переехать, чтобы уместить все на одной площадке, но более комфортно. Нашли помещение 160 кв. и подписали в конце февраля договор, в конце марта - началась пандемия.

ЧТО СДЕЛАЛИ?

•Организация работы админов (ежедневные отчеты + метрики + план + вечерние созвоны, итоги дня, сбор обратной связи)

•Работа с персоналом и мотивация

•Фокус на чем-то одном. Отказались от маникюра. Сделали ставку на салон - проанализировав школу, поняла, что салон нас кормит, а школа оттягивает прибыль

•Работа с базой – кладезь

•Наняла управляющую - появилась система, за которой можно только следить

•Очень много использовала рекомендаций коллег и окружения руководителей

•Партнерская реклама - помогли договориться, привлечь и выстроить грамотные отношения

32 года, Нижний Новгород
298 977 рублей к обычной месячной выручке, что составило 27%

Владелица салона полного цикла Green SPA

Дарья - руководитель салонного бизнеса с 6-летним стажем - пришла на программу "Быстрые деньги", чтобы увеличить выручку на 200 000 рублей.

Какие действия предпринимала Дарья, чтобы достичь цели:

- Обновила и усилила технологию перекрестных продаж, которые уже действовали в салоне.

- Ввела акцию на розничную продукцию и запланировала её регулярное проведение

- Разработала и внедрила пакет нового клиента

- Опимизировала онлайн-запись клиентов и оформила карточку салона на новом канале трафика

- Дополнила и улучшила инструменты привлечения клиентов в соц. сетях

- Внедрила технологию возврата клиентов, которые не были в салоне более 6 месяцев

- Ввела сегментированную акцию

- Увеличила возвратность клиентов благодаря записи на следующее посещение


Итогом 30 дней работы стал прирост в 298 977 рублей к обычной месячной выручке, что составило 27%, а также 33 новых клиента!

Надежда Кургузова, собственница "Салон причесок" в Санкт-Петербурге с 23-летним стажем и участница программы "Миллион в бьюти", поделилась итогами декабря 2021-го года.

По сравнению с декабрем 2020-го года:
- Количество записей на услуги в декабре 2021 возросло на 24% (с 1 620 записей в месяц до 2 005)
- Количество клиентов не изменилось (82 человека в декабре прошлого года и 80 в текущем году), однако выручка увеличилась в разы! Для сравнения: выручка по услугам за декабрь 2020-го года составила 1 272 400 рублей, а вот в 2021 году выросла почти на 500 тысяч и составила 1 722 400 рублей. Надежда может похвастаться приростом в 35% всего за год работы в программе.
- Выручка по продажам розничной продукции также выросла на 88% по сравнению с прошлым годом (с 76 200 рублей до 143 700 рублей), что говорит о восхитительных результатах по продаже домашнего ухода в салоне Надежды.
- Средний чек на процедуры ""Салона причесок"" вырос на 19% - с 970 до 1 150 рублей. Правильное повышение цен на услуги в салоне отразилось на значении среднего чека и не принесло убытков в количестве клиентов.

Откуда такие результаты? Всё просто. Надежда пришла на программу "Миллион в Бьюти" в марте 2021-го года.
Пройдя оцифровку, Надежда получила план по развитию от экспертов Salon Markeing и планомерно внедряла рекомендации в течение года. Чтобы работа по внедрению была эффективной, Надежда работала с трекером, который помогал ей не сбиваться с курса программы и правильно выстраивать процесс. Системная работа привела к успеху.

Надежда Кургузова: "Декабрь 21 прошёл прекрасно, мы вышли на запланированную на обучении цифру, почти на 500 тыс больше декабря 20 года. Я очень довольна цифрами декабря."

Анна Комаровская, собственница студии GLAZA в Одинцово

Анна весной этого года зашла на программу "Миллион в бьюти", (всего 4 недели, блок оцифровки)

Средний оборот в среднем до начала прохождения курса по оцифровке - самый большой оборот около 540 000 р.

Что внедрила Анна:

• Оцифровала все метрики, начиная от нового обращения, заканчивая записью на повторный визит, а также в разрезе мастеров и услуг.
• Рассчитала unit-экономику, на основе которой поняла, сколько нужно вложить в рекламу, чтобы получить конкретное кол-во записей для планового потока выручки.
• Увеличила бюджет на рекламу.
• Наняла управляющего.

В результате: Добилась 35% роста оборота своей студии.

Анна Беляева, студия Esthetica
В начале года зашла на программу "Миллион в бьюти" и начала с оцифровки.

Средний оборот до начала прохождения курса "Миллион в бьюти" - 680 тыс.

Что внедрила во время прохождения курса "Миллион в бьюти" по оцифровке:

• Планерки два раза в день: утром и вечером. Анна руководит студией дистанционно.(!!!)
• Оцифровка текущих показателей как по воронке продаж, так и в разрезе услуг, мастеров.
• Ежедневный контроль метрик: выручка в день, количество клиентов в день, средний чек, количество новых клиентов, которых необходимо сегодня записать, количество предварительной записи.
• Наняла таргетолога.
• Нашла помощника и поручила ежедневную оцифровку текущих метрик салона и работу с базой.
  
  В результате:
• 441 визит(было 340)
• Оборот 969 000 (+45% за 2 мес)