- Хромова ИринаГород Орёл
Family Nail's studioУслуги в салоне:
- Нейл услуги
- Лазерная эпиляция
Основной запрос:
Закрыть кадровый голод, выстроить четкий маркетинг и стратегию роста салона
Точка А:
Выручка - 950 000 ₽
Новые клиенты - 65
Уволила часть команды за постоянное нарушения регламента. Взяла нового администратора, который еще не понимал своих функций.Развивались стихийно и чисто на интуиции, но хотелось больше контроля во всех отраслях развития. Хотелось порядка, стабильного роста
Новые клиенты - 65
Уволила часть команды за постоянное нарушения регламента. Взяла нового администратора, который еще не понимал своих функций.Развивались стихийно и чисто на интуиции, но хотелось больше контроля во всех отраслях развития. Хотелось порядка, стабильного роста
Точка Б:
Выручка - 1 100 000 ₽ (x1.15)
Новые клиенты - 124 (x1.9)
Наняли новых мастеров, докрутили инструменты по привлечению клиентов. Поняла, что сотрудников можно найти быстро и есть очень много инструментов по привлечению людей в команду и на услуги. Внутреннее состояние тоже стабилизировалась, пришли новые идеи по управлению салоном
Новые клиенты - 124 (x1.9)
Наняли новых мастеров, докрутили инструменты по привлечению клиентов. Поняла, что сотрудников можно найти быстро и есть очень много инструментов по привлечению людей в команду и на услуги. Внутреннее состояние тоже стабилизировалась, пришли новые идеи по управлению салоном
Инструменты, которые привели к результату:
-
Яндекс карты - Анкеты рекомендаций
- Рассылки по холодной базе
- Конкурсы в соцсетях
Интервью с Ириной
SM:
Почему выбрали SM?
Ирина:
Гарантии на результат после Интенсива
SM:
Какие были страхи?
Ирина:
Что не успею все внедрить, загрузка по времени большая, а интенсив очень объемный
SM:
Что посоветуете будущим участникам?
Ирина:
Максимально освободить время в период интенсива для внедрения всех инструментов
Полный цикл результатов
