• Антон Родионов
    Новороссийск
    Студия «Колориста»

    Услуги в салоне:

    • Окрашивание волос тон в тон
    • Сложные окрашивания в техниках
    • Стрижки
    • Укладки
    • Салонный уход «Оздоровление волос»
Основной запрос:
Нет четкой системы ведения бизнеса, все по интуиции. Сложности с которыми я сталкиваюсь: просадка в записях (мертвый сезон), приход новых клиентов, удержание клиентов, найм новых мастеров
Точка А:
Выручка — 300 000 ₽

Было ощущение, что я просто стою на месте. В плане ведения бизнеса, новых клиентов, то есть вроде работа есть, но нет какого-то продвижения.
Точка Б (через месяц):
Выручка — 600 000 ₽ (x2)

Когда попал на обучение, я начал изучать Базу знаний, стал шевелиться, стал делать холодные рассылки, возвращать потеряшек. На обучении мы стали изучать аспекты новых платформ. И с этой точки пошло, пошло-поехало. Я так стал заряжаться энергией касаемо того, что можно развивать бизнес, и нужно развивать, и продолжать все это дело. И ощущения, конечно, колоссальные, прилив новых сил, прилив новых клиентов ощутил на себе. И, соответственно, конечно, понял, что вот то, чего мне не хватало.
Инструменты, которые привели к результату:
  • Мини-распродажа
  • Клиентский день
  • Авито
  • Рассылка по соц. сетям
  • Партнеры
  • Яндекс-карты, 2ГИС
  • Продажи перекрестных услуг
  • Допродажи
  • Абонементы, сертификаты
Интервью с Антоном
SM:
Как Вы пришли к SM?
Антон:
Был подписан на Дмитрия, следил за его социальными сетями, откликнулся на рилс, со мной вышли на связь менеджеры, и после разговора с Дмитрием, решил, что обучение стоящая вещь, стоит вступить, стоит попробовать, будет интересно.
SM:
Какие были страхи?
Антон:
Из страхов, наверное, я бы выделил то, что когда находишься в своем мировоззрении, кажется, что ты уже вроде все знаешь, все понимаешь. Чего там, собственно говоря, нового можно узнать на обучении? Оказывается, можно.
SM:
Как SalonMarketing повлиял на Вас?
Антон:
Повлиял SM на меня в лучшую сторону. Я увидел другую сторону бизнеса, посмотрел, осознал, понял, как это работает, что нет необходимости просто работать только с Инстаграмом. И вот эта сарафанка, которая, по сути, дает лояльных клиентов, я понял, как можно на нее влиять и с ней работать, взаимодействовать. Понял, что, кругозор у меня однозначно расширился. Поэтому это самое, наверное, большое влияние, что я чувствовал касаемо обучения
SM:
Какие достижения можете отметить за время интенсива?
Антон:
Основное мое достижение в интенсиве, это то, что я перестал беспокоиться за то, что я чего-то не сделал. Потому что я стал делать очень много нового. И то же самое создание странички в Яндекс.Картах, 2GIS. Это вся заслуга непосредственно интенсива. Но это малая часть, на самом деле. Большая часть – это работа с инструментами, которыми я раньше не пользовался. Конечно, это одно из самых здравых ощущений, когда ты понимаешь, что ты можешь влиять на лояльность клиентов, как можно внедрить, опять же, всевозможные инструменты для того, чтобы привязать к себе клиентов. В общем, не хочется хвастаться, но есть чем гордиться.
SM:
Какая следующая цель?
Антон:
Я бы для себя, наверное, обозначил это расширение парфюмерии, расширение ритейла, самой косметики с которой работаю, которая дает неплохой оборот в денежном эквиваленте. Найти подходящих сотрудников, обучить их, чтобы непосредственно они работали, трудились, а я мог отдыхать и наконец-таки ходить в спортзал
SM:
Что посоветуете будущим участникам?
Антон:
Наверное, прежде всего, это терпение. Это работать, работать с новыми инструментами, пробовать их, внедрять. И терпение в том числе, чтобы понимать, что бизнес строится не просто так вот с оборота, с одного щелчка. Бизнес строится также по крупицам, по частичкам. Вот эти все частички дают хороший результат. Как бы вот все в совокупности. То есть не нужно бояться, не должно быть страха. Вы должны просто непосредственно двигаться, пробовать, внедрять и изучать, и опять же работать. Вы должны не бояться брать и пробовать что-то новое.
Фрагмент видеоинтервью